Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fx88

1 Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "fx88" / "Chúng tôi" / "Nhà cái" – Nền tảng cá cược trực tuyến fx88 vận hành tại địa chỉ fx88.biz, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của fx88.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của fx88.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua tài khoản fx88.
• "Số dư" – Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản fx88 của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm game và cá cược được cung cấp bởi fx88, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và cá cược thể thao.

2 Điều Kiện Tham Gia và Đủ Điều Kiện

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của fx88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên fx88.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) do bản thân hoặc fx88 thiết lập trước đó.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fx88. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fx88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Bất kỳ hoạt động nào thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3 Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ duy trì thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán) chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ rút tiền hoặc đóng tài khoản.

3.4 Đình chỉ và đóng tài khoản: fx88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào khi phát hiện vi phạm Điều khoản, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào mà không cần thông báo trước.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: fx88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1-5 phút.

4.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc cùng nguồn). Thời gian xử lý thông thường từ 5-30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.

4.3 Điều kiện rút tiền: Trước khi rút tiền thưởng (bonus), người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền nạp không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.

• fx88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu từ phía người chơi.
• fx88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fx88 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược: Lệnh cược chỉ được xác nhận khi hệ thống fx88 ghi nhận thành công và hiển thị trạng thái "Đã đặt cược". Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi rời bàn chơi. fx88 không chịu trách nhiệm về lỗi do kết nối Internet của người chơi.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và được coi là cuối cùng. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, fx88 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược.

5.3 Lỗi hiển thị: Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ sai do lỗi hệ thống, fx88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hiển thị rõ ràng sẽ không được thanh toán.

6 Khuyến Mãi, Thưởng và Hoàn Tiền

Tất cả các chương trình khuyến mãi của fx88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được đăng tải chi tiết tại trang Khuyến Mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• fx88 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách bất chính.
• Yêu cầu vòng cược (nếu có) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• fx88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fx88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên fx88 để gian lận.
• Sử dụng tài khoản fx88 để rửa tiền, chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho fx88.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng hoặc gây hại cho fx88 và người chơi khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

fx88 cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản tạm thời (7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được thực thi ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Thực tế kiểm tra: Xem lịch sử cược và thời gian chơi để tự đánh giá thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH fx88 qua live chat để được hỗ trợ thiết lập tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fx88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc bất khả kháng.
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin sai lệch do người chơi cung cấp dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối giao dịch.

Trách nhiệm tối đa của fx88 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

fx88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang chủ fx88.biz ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người chơi và fx88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến fx88 qua email: [email protected]. fx88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.